La Asociación de Agencias de viajes y Touroperadores europeos (ECTAA) ha decidido interponer una denuncia a Lufthansa ante la Dirección General de Movilidad y Transporte de la Comisión Europea por su intención de imponer un recargo de 16 euros en reservas por los sistemas de distribución global (GDS en sus siglas en inglés).
El grupo alemán espera aplicar esta medida el próximo 1 de septiembre, lo cual ECTAA critica como una «quiebra del Reglamento de la Unión Europea nº 80/2009, que regula el Código de Conducta de los GDS».
La asociación denuncia que la plataforma de reserva de Lufthansa entra en la definición de GDS y que la compañía, como «transportista matriz», debe cumplir con las obligaciones establecidas.
Lufthansa anunció a principios de junio que apostaría por la venta directa a clientes a través de su propia web para así recuperar el control sobre el contenido. Por el momento, se encuentra negociando con la proveedora tecnológica Amadeus IT Group su contrato.
